一上捷運就感覺氣氛嚴肅，原來有位媽媽正在高八度的嗓音罵孩子。聽起來大概是那男孩進捷運站前打翻飲料，正好翻倒在妹妹的身上，妹妹在哭、哥哥挨罵，整節捷運車廂聽得一清二楚。 看到這一幕，牽著小傑和惠惠的小傑媽咪心頭一緊，看起來剛闖禍的男孩和小傑差不多年紀，被波及的妹妹也和惠惠一般大，聽到別的媽咪這樣訓斥孩子實在很不舒服。 好不容易責罵孩子的母子檔下車。小傑媽咪抱起惠惠坐下，個性相當敏感的小傑在一旁有點兒悶悶不樂，「媽咪，有時候我也會闖禍對不對？」小傑先打開了話題。 媽咪說，「對啊，有時候你也會調皮搗蛋。」「但是，妳不會這樣罵我啊！」，「小傑，那我們來演一下，如果剛剛是你打翻飲料、倒在妹妹身上，你會怎麼處理？」小傑媽咪想要機會教育一下，同時了解七、八歲的男孩心裡在想什麼？ 小傑說：「好，我打翻飲料、又倒在妹妹身上…，不對啊，媽咪，那我是不小心的還是故意的？」 媽咪一聽忍不住笑出來，「對，媽咪應該先看看妹妹有沒有受傷，如果飲料是熱的，妹妹應該會受傷，再來了解你是為什麼打翻飲料？畢竟你才小學二年級，手還這麼小，難免飲料會拿不穩，如果你是不小心的、妹妹又沒事，我們趕緊清理好倒翻的飲料就可以了。」小傑聽罷，似乎能了解媽咪的解釋。 回到家，小傑馬上和姑姑聊起剛在捷運上的這一幕。「姑姑，如果堂妹妞妞闖禍搗蛋妳會不會生氣？」 「當然會生氣，我會一把捉起妞妞，先打她屁股、再臭罵她一頓，還要叫她去罰站！」小姑面露兇狠地回應，小傑才沒上當呢：「姑姑騙人，妳才不會呢，妳這麼溫柔，對妞妞這麼好，怎麼會又打又罵？」 姑姑轉了一個彎問小傑，「那你告訴我，如果妞妞闖禍，而且在外面，我對她又打又罵又處罰，你覺得妞妞會怎麼樣？」小傑說：「她一定會嚇到！」「那妞妞知道哪裡做錯了嗎？」小傑：「有啊，妳臭罵她的時候一定會說，但是還是會嚇到！就會一直哭…」 「小傑說得很對，妞妞一定會嚇到！」小傑媽咪說，其實孩子闖禍難免，媽咪的處理非常重要。就像剛才捷運站小哥哥打翻飲料的是一樣，所有意外發生，要先關注有沒有人受傷，再了解事情發生的動機，針對每一個狀況去處理。如果孩子被嚇到，你覺得他有辦法了解哪些事情是對？哪些是錯嗎？ 更重要的是，孩子如果是在外面闖禍、調皮搗蛋，家長盡可能還是回到家再處理，不要在大庭廣眾之下打罵孩子，小孩也有自尊心，要顧及孩子的感受。 「對，就像上次逛百貨公司，有一個小哥哥吵要買玩具，被他媽媽罵了之後，他跳上椅子吼好大聲，我都嚇到了！」小傑想起之前看到的景象。個性敏感的他，即使才八歲，對於一些情緒反應印象這麼深，經過和媽咪、姑姑的討論他似乎能理解，「反正，我以後還是少闖禍的好，以免…」